İptal ve İade Politikası
Dropsepetim üzerinden yapılan tüm işlemler ve ürün tedarikleri belirli işleyiş kuralları çerçevesinde yürütülmektedir. Kullanıcılarımızın süreci doğru anlaması adına iade ve değişim politikamız aşağıda açıklanmıştır.
1. İade Politikası
Dropsepetim üzerinden yapılan satışlarda iade kabul edilmemektedir. Satın alınan ürünler, tedarik süreci başlatıldıktan sonra iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz. Kargoya verilmedi ise iptal edilebilir ödenen tutar Cari bakiyesine aktarımı sağlanır.
2. Yanlış Ürün Gönderimi
Sipariş edilen ürünün yanlış gönderilmesi durumunda kullanıcı mağdur edilmez. Böyle bir durumda:
- Kullanıcıdan bildirim alınır
- Doğru ürün tedarik edilerek yeniden gönderim sağlanır
- Süreç en kısa sürede çözüme kavuşturulur
3. Abonelik Sistemi ve Entegrasyon Ücreti
Dropsepetim abonelik sistemi ile çalışmaktadır. Kullanıcının talebine göre aylık veya yıllık entegrasyon bedeli alınır. Bu ücret, platformun aktif kullanımı ve entegrasyon hizmetlerinin sağlanması için uygulanır.